前陣子看到蘋果電腦推出Air Book,號稱是全世界最薄的筆記型電腦。但果不其然,臺灣代工廠包辦了其中80%的零組件及最後的組裝測試工作。
 
正因為在大學時唸的是工業工程,所以被訓練成總是在想更好的方法。〈There is always a better way!〉 是工業工程師永遠不變的信念。但一直一來就想不通一個道理,為什麼有著全世界頂尖製造技術的臺灣廠商,卻在產品銷售上不敵外國呢?直到進入職場,接觸了課本以外的實例,才有了深刻的體驗。
 
假設一個產品的生產週期是40天,臺灣廠商分為研發10天、製造10天、組裝10天、測試10天,可將產品完成。
而同樣是40天的生產週期,外國廠商則是分為研發13天、製造5天、組裝5天、測試12天、行銷5天。是不是很奇妙呢?他們是如何將製造及組裝壓縮在10天內完成的呢?
 
答案是:“留給臺灣代工廠煩惱就好了。”
 
因為外國廠商知道,雖然80小時的工時需要分為10天來做,但臺灣代工廠卻可以每天加班到16小時,用5天就可以完成,這在歐美國家是不可能的事情。更妙的是,代工的價格還是由買方訂價,就算利潤少的可憐,一家不做,一樣會有其他臺灣代工廠搶著要做。
 
所以外國廠商便可以把主要的生產時間留給研發和測試,產品當然是新穎實用又穩定;再對行銷方面使點力,怎麼賣不好?
 
所以當買家想買高品質的產品時,第一個想到的就是歐美或日本品牌;而同樣花40天生產出的臺灣品牌產品就只好降低售價來提高買氣。而售價一低代表著利潤也跟著降低,為了維持利潤,就必須想辦法降低成本;為了降低成本,就必須擴大經濟規模;為了擴大經濟規模,就必須接下更多訂單;為了接下更多訂單,就必須降低代工價碼及縮短交貨時程;為了縮短交貨時程,就必須加班趕工。
 
所以,沒有意外的,臺灣勞工的工時永遠在世界上排名數一數二;而外國產品的競爭力,也靠著臺灣勞工的超長工時,持續的在世界上名列前茅。
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